01 من نحن
يُدار هذا الموقع من قِبل شركة Choosespeed Ltd التي تعمل تحت اسم Choose Speed ("نحن"). نحن شركة مسجلة في إنجلترا وويلز، رقم الشركة 14291295، ومكتبنا المسجل في 21 Percy Road, Warwick, CV34 5EU.
نحن من يحدد سبب استخدام بياناتك الشخصية وكيفيته عند استخدامك هذا الموقع أو تواصلك معنا، لذلك نعدّ "المتحكم في البيانات" بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR) وقانون حماية البيانات لعام 2018. وإذا كنت في الاتحاد الأوروبي فتنطبق عليك اللائحة الأوروبية (EU GDPR) بالطريقة نفسها.
يمكنك التواصل معنا بخصوص أي أمر في هذا الإشعار على contact@choosespeed.com.
02 ما الذي نجمعه ولماذا
نجمع فقط ما نحتاجه. لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها في الإعلانات.
عندما ترسل استفسارًا أو طلبًا عبر أحد النماذج (وصف مشروع، طلب خاص، عرض سعر تسويقي، عرض سعر أمني، أو تواصل)، نجمع:
- اسمك وبريدك الإلكتروني
- اسم شركتك ورقم هاتفك إن قدمتهما
- الخدمات التي تهمك، ونطاق ميزانيتك، وموعد التسليم، والروابط، والوصف الذي تكتبه
- في عرض السعر الأمني: العناوين التي تريد فحصها وتأكيدك أنك تملكها أو مصرّح لك باختبارها
- لغة الصفحة التي استخدمتها، والنموذج الذي استخدمته، ونص الموافقة التي وافقت عليها
وعندما تنضم إلى قائمة الانتظار لمنتج، نجمع بريدك الإلكتروني والمنتج الذي سألت عنه.
وعندما تشترك في نشرتنا البريدية، نجمع بريدك الإلكتروني ولغة الصفحة ونص موافقتك ووقتها ووقت تأكيدك لعنوانك عبر الرابط الذي نرسله. لا نرسل شيئًا قبل أن تؤكد، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر الرابط الموجود في رسائلنا.
وعندما تشتري من المتجر (بعد افتتاحه)، نجمع بريدك الإلكتروني وما اشتريته مع سعره وترخيصه، ورقم الطلب، ووقت موافقتك على شروط التنزيل والإلغاء، ومرجعًا لدفعتك من مزود الدفع. يُحفظ رابط التنزيل مع الطلب ونحصي عدد مرات استخدامه. ولا نستلم رقم بطاقتك الكامل ولا نخزّنه.
نستخدم هذه البيانات للرد عليك، وإعداد عرض سعر أو خطة، والاحتفاظ بسجل لما تم الاتفاق عليه، وإذا أصبحت عميلًا فلتنفيذ العمل ومسك حساباتنا.
وعندما تتصفح الموقع فقط، تسجل خوادمنا بيانات تقنية مثل عنوان IP والصفحات التي تطلبها والتاريخ والوقت ونوع المتصفح. نستخدمها لإبقاء الموقع يعمل، وكشف الأعطال، وحمايته من إساءة الاستخدام. كما يُحفظ سجل جلسة قصير المدة أثناء استخدامك لأحد النماذج حتى يعمل النموذج بأمان.
لا نستخدم حاليًا أدوات تحليلات أو إعلانات أو تتبع على هذا الموقع. وإذا تغيّر ذلك فسنطلب موافقتك أولًا ونحدّث هذا الإشعار.
03 أسسنا القانونية
يطلب منا قانون حماية البيانات سببًا لكل استخدام لبياناتك. أسبابنا هي:
- موافقتك، التي تعطيها بوضع علامة في المربع في النموذج أو بالانضمام إلى قائمة انتظار أو بالاشتراك في النشرة البريدية. ويمكنك سحبها في أي وقت.
- اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل التعاقد، وتنفيذ العقد معك عندما تصبح عميلًا.
- مصلحتنا المشروعة في إبقاء الموقع آمنًا وعاملًا، وفي الرد على الأسئلة والاحتفاظ بالسجلات. نوازن ذلك مع حقوقك ولا نعتمد عليه حيث تتقدم حقوقك.
- التزاماتنا القانونية، مثل الاحتفاظ بالسجلات المحاسبية.
04 من يرى بياناتك
يقرأ بياناتك الأشخاص في Choose Speed الذين يجيبون على الاستفسارات. ولا نشاركها إلا مع شركات تساعدنا في تشغيل الخدمة، ولهذا الغرض فقط:
- مزود الاستضافة لدينا، Hostinger، الذي يخزّن الموقع وقاعدة بياناته
- مزود البريد الإلكتروني لدينا، الذي يوصل الرسائل التي نرسلها ونستقبلها
- Stripe، مزود الدفع لدينا، عند افتتاح المتجر. تدفع في صفحة Stripe نفسها. تتولى Stripe معالجة بيانات الدفع بنفسها ولا نرى رقم بطاقتك الكامل ولا نخزّنه. كما تستخدم Stripe بعض البيانات لأغراضها الخاصة، مثل منع الاحتيال، وتشرح ذلك في إشعار الخصوصية الخاص بها على stripe.com/privacy. وإذا غيّرنا مزود الدفع فسنذكر المزود الجديد هنا قبل استخدامه.
وقد نشارك البيانات عندما يلزمنا القانون بذلك، مثل مشاركتها مع المحاكم أو الجهات التنظيمية أو الشرطة، أو مع مستشارينا المهنيين (المحاسبين والمحامين) وهم ملزمون بالسرية.
05 النقل خارج المملكة المتحدة والمنطقة الاقتصادية الأوروبية
قد يعالج بعض مزودينا البيانات في دول أخرى. وعندما تغادر بياناتك المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية نحرص على حمايتها، مثلًا بالاعتماد على قرار كفاية أو على بنود تعاقدية نموذجية معتمدة من الجهة التنظيمية.
06 كم نحتفظ بها
- الاستفسارات وعروض الأسعار التي لا تؤدي إلى عمل: حتى 24 شهرًا بعد آخر تواصل بيننا، ثم تُحذف.
- بريد قائمة الانتظار: حتى إطلاق المنتج وإبلاغك بذلك، أو حتى تطلب إزالتك.
- النشرة البريدية: حتى تلغي اشتراكك. وبعد ذلك نحتفظ فقط بملاحظة أنك ألغيت الاشتراك حتى لا نراسلك مجددًا.
- عروض الأسعار الأمنية وتأكيد التصريح: طوال المدة التي قد يستمر فيها العمل أو أي نزاع بشأنه، وبما لا يزيد على ست سنوات.
- العقود والطلبات والفواتير والسجلات المحاسبية: ست سنوات، كما يشترط قانون المملكة المتحدة للشركات.
- سجلات الخادم وسجلات الجلسات: بالقدر اللازم فقط لتشغيل الموقع وحمايته. وسجلات الجلسات قصيرة المدة.
إذا طلبت حذف بياناتك قبل ذلك ولم يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها، فسنحذفها.
07 حقوقك
لك الحق في:
- طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك
- طلب تصحيح البيانات الخاطئة أو الناقصة
- طلب حذف بياناتك
- طلب تقييد استخدامها، أو الاعتراض على استخدام قائم على مصلحتنا المشروعة
- استلام البيانات التي قدمتها لنا بصيغة شائعة، حيث تُعالج آليًا بناءً على الموافقة أو العقد
- سحب موافقتك في أي وقت دون التأثير على ما فعلناه قبل ذلك
لا نتخذ قرارات بشأنك بوسائل آلية.
لممارسة أي من هذه الحقوق، اكتب إلينا على contact@choosespeed.com. نرد خلال شهر واحد. وقد نحتاج أولًا إلى التأكد من هويتك. وهذه الحقوق مجانية في الحالات العادية.
08 الشكاوى
نرجو أن تخبرنا أولًا لنصحح الأمر. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات (ICO)، وهو الجهة المنظمة لحماية البيانات في المملكة المتحدة، على ico.org.uk أو على الهاتف 0303 123 1113. وإذا كنت في الاتحاد الأوروبي فيمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في البلد الذي تقيم أو تعمل فيه.
09 الأطفال
هذا الموقع موجه للشركات والبالغين. ولا نجمع عن علم بيانات من الأطفال. وإذا ظننت أن طفلًا أرسل إلينا بياناته فاكتب إلينا وسنحذفها.
10 الأمان
نحمي بياناتك باتصالات مشفرة (HTTPS) ووصول مقيّد وتحديثات منتظمة. لا يوجد نظام آمن تمامًا، ولذلك إذا اكتشفنا اختراقًا يهدد حقوقك فسنبلغك ونبلغ الجهة التنظيمية كما يقتضي القانون.
11 روابط لمواقع أخرى
يرتبط معرض أعمالنا وبعض الصفحات بمواقع ليست لنا. لا نتحكم بها ولا يشملها هذا الإشعار. يرجى قراءة إشعارات الخصوصية الخاصة بها.
12 تغييرات هذا الإشعار
عندما نغيّر هذا الإشعار ننشر النسخة الجديدة هنا مع تاريخها. وإذا كان التغيير مهمًا، كطريقة جديدة لاستخدام بياناتك، فسنبلغك قبل سريانه.